CRM versus Excel: cuándo cambiar para vender más

CRM versus Excel: cuándo cambiar para vender más

Un lead responde a una campaña, pide información y parece interesado. Dos días después, nadie le ha llamado porque su registro quedó en una pestaña de Excel que solo revisa una persona. Este es el punto en el que la conversación sobre CRM versus Excel deja de ser...