¿Cuáles son los principales retos de TI que enfrentan los líderes y por qué son una oportunidad?
Cualquier cambio organizacional a gran escala lleva tiempo; sin embargo, la pandemia aceleró la implementación forzada de iniciativas de transformación digital como la fuerza laboral remota, la digitalización, la mejora de los sistemas de comunicaciones y la ciberseguridad, todo al mismo tiempo y tomando en cuenta que sólo el 33% de las empresas de la región contaban con un plan de continuidad de negocio.
La realidad es que resultó una labor para los líderes porque establecer una experiencia de negocio consistente y confiable para los clientes y empleados por igual, no es fácil.
1. Empoderar a los empleados con la tecnología tomando en cuenta la posible desconexión de los proveedores de TI
2. Capacitación de la fuerza laboral y su inclusión en la transformación digital
3. Tecnología para un retorno a las oficinas de forma segura
4. Ciberseguridad: La fuerza de trabajo remota se ha disparado recientemente. Este cambio dramático ha dejado a las empresas y a sus trabajadores vulnerables a las brechas de seguridad y los ataques de ciberseguridad.
El concepto de trabajo remoto está lejos de ser nuevo, pero el cambio imprevisto hacia fuerzas de trabajo completamente remotas ha expuesto a las empresas a amenazas de seguridad por varias razones:
a) Las políticas para garantizar las mejores prácticas para el trabajo completamente remoto no estaban implementadas.
b) No cuentan con la infraestructura necesaria para soportar grandes fuerzas de trabajo remotas.
c) El cambio ocurrió repentinamente y estuvo acompañado de desafíos financieros inesperados
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